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旅客须知
时间:2015-04-20
 

旅客须知

乘机:旅客应当在承运人规定的时限内到达机场(一般提前90分钟),凭客票及本人有效身份证件?#35789;?#21150;理乘机?#20013;?#20572;止办理登机?#20013;?#30340;时间,由承运人规定(一般定为飞机起飞前30分钟)。

客票变更:旅客购票后,如要求变更航班、日期、舱位等级,应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。

误机:误机系指旅客未按规定时间办妥乘机?#20013;?#25110;因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后,如要求改乘后续航班或退票,按承运人的规定办理。

健康:患有重病的旅客购票,需持有医疗单位出具的适于乘机的证明,并事先经承运人或其销售代理人同意,方可购票。

行李托运须知

200851日起,在国内航班上严格执行旅客随身携带物品的规定,持头等舱客票的旅客,每人可随身携带2件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人可随身携带1件物品,每件物品体积不能超过20×40×55cm。上述两项总重量均不能超过5Kg。超过规定件数、重量或体积的限制,要按规定作为托运行李托运。

不得将危险品、锂电池、充电宝、国家规定的禁?#23435;?#21697;作为行李或夹入行李中。

重要文件和资料、外交信袋、证券、现金、票据、珠宝、虫草、贵重金属及其制品、古玩字画或其他贵重物品,易碎、易损和易腐物品、样品、旅行证件等需要专人照管的物品,不能作为托运行李或夹入行李内托运。

行李包装?#21644;?#36816;行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,并能承受一定压力。对包装不符合运输条件的行李,承运人可拒绝收运。

办理乘机?#20013;?#39035;知

1、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液体物品,但可办理交运,旅客携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查,容器容积超过100毫升,无论容器中剩余多少,不许携带。

2、?#20973;?#39278;料必须托运,?#20973;?#20307;积百分含量在24%-70%之间的,每人交运量不超过5升。

3、禁止旅客及机组人员在手提及托运行李中夹带打火机和火柴。

4、严禁乘机旅客利用客票交运或者捎带非本人的行李物品。

5、尺寸超过20×40×55cm或重量超过5公斤的行李必须托运。

6、托运行李中不能夹带锂电池、充电宝,可?#36816;?#36523;携带登机。贵重物品不能托运,请随身携带。

7、登机口将于起飞前15分钟关闭,请您在办完乘机?#20013;?#21518;尽快通过安全检查到登机口登机。

8、国内航班于起飞前30分钟停止办理乘机?#20013;?/span>

 
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